Chargé(e) de Clientèle et Développement Commercial
Présentation et contexte de l'entreprise
Cabinet CIMA est un cabinet de formation et de consulting basé à Niamey, spécialisé en comptabilité, fiscalité, finance et gestion des ONG et projets
Placée sous l’autorité de la direction générale, la personne recrutée intervient sur les deux sources de revenus du cabinet : les inscriptions aux formations ouvertes au public, et les prestations réalisées pour le compte des entreprises, des ONG et des projets
Elle accompagne les candidats de leur premier contact jusqu’à leur inscription, et développe le portefeuille de structures clientes aux côtés de la direction générale
Le poste exige de la rigueur dans le suivi, une réelle aisance au téléphone et une bonne qualité de rédaction en français
Missions principales
Développement commercial
- Développer et entretenir le portefeuille de structures clientes du cabinet
- Prendre contact avec les entreprises, ONG et projets du fichier et relancer les structures déjà accompagnées
- Identifier leurs besoins de formation et les qualifier pour la direction générale
- Préparer les rendez-vous de la direction générale auprès des structures
- Rédiger les offres techniques et financières à partir des modèles du cabinet
- Constituer les dossiers de présentation et les documents de références
- Tenir le fichier de suivi commercial des structures
Relation clientèle
- Traiter les demandes reçues par téléphone, WhatsApp, réseaux sociaux et courriel
- Conseiller chaque personne et l'orienter vers la formation qui correspond à sa situation
- Relancer les personnes préinscrites jusqu'à leur inscription
- Animer les groupes WhatsApp d'information des formations
- Confirmer les inscriptions et suivre les paiements
- Rendre compte chaque semaine des inscriptions et des dossiers commerciaux en cours
Profil recherché
Formation
- Niveau BAC+2 au minimum
Expérience
- Au moins deux ans d'expérience en relation clientèle, vente, assistanat commercial ou téléconseil
Compétences techniques
- Bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit
- Maîtrise d'Excel ou de Google Sheets et des outils de communication courants
- Une connaissance du secteur de la comptabilité, de la finance ou des ONG constitue un atout
Qualités personnelles
- Sens du contact et aisance au téléphone
- Rigueur et régularité dans le suivi
- Clarté dans l'expression écrite
- Résilience face aux refus
- Sens de l'organisation
- Discrétion et fiabilité
Ce que nous offrons
- Poste à temps plein
- Période d'essai de 2 mois
- Travail au sein d'un cabinet de formation et de consulting spécialisé en comptabilité, fiscalité, finance et gestion des ONG et projets
Conditions du contrat
- Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD)
- Temps de travail : Temps plein
- Période d'essai : 2 mois
- Lieu d'affectation : Niamey, Niger
- Contraintes éventuelles : Le poste implique notamment des contacts téléphoniques, des relances commerciales, le suivi des inscriptions et des paiements ainsi que l'animation de groupes WhatsApp
Mention Obligatoire
Avertissement NigerEmploi.com rappele à tous les candidats que les processus de recrutement sont entièrement gratuits. Aucun paiement, sous quelque forme que ce soit, ne sera jamais demandé à un candidat à aucune étape de la sélection. Si vous recevez une offre d’emploi ou un message vous demandant de payer des frais de dossier, de formation, ou d’intégration, il s’agit d’une tentative de fraude. Vous ne devez en aucun cas procéder au paiement. En cas de doute, ou si vous êtes témoin ou victime d'une telle situation, veuillez immédiatement nous en informer à l’adresse fraude@nigeremploi.com en nous indiquant le nom de la structure et le numéro de l'annonce. Votre vigilance contribue à lutter contre les pratiques frauduleuses et à protéger l'intégrité des candidatures. Nous déclinons toute responsabilité en cas de non respect de ces consignes. Merci de votre confiance
- Numéro de l'annonce : 27749
- Offre publiée le 31 août 2026 à 19:08
- Poste basé à Niamey
- Poste à temps plein
- Période d'essai de 2 mois
- Seules les personnes présélectionnées seront contactées par téléphone
- Contacts du Cabinet CIMA : (00227) 89987951 / contact@cabinetcima.com
- Adresse du Cabinet CIMA : Bobiel, derrière Samira boutique, Niamey
Informations supplémentaires
Les candidatures se font uniquement en ligne, à travers le formulaire suivant :
https://forms.gle/H39KFJfM2tVPQzAF9
Date limite de dépôt : 19 septembre 2026
Seules les personnes présélectionnées seront contactées par téléphone
Le candidat doit notamment disposer d'un niveau BAC+2 minimum et d'au moins deux ans d'expérience en relation clientèle, vente, assistanat commercial ou téléconseil