Présentation et contexte de l'entreprise
Dans le cadre du développement de ses activités commerciales et de ses services de voyage, DHY – MAYAKI EVENTS TRAVEL recrute un(e) Agent commercial et billetterie chargé(e) de contribuer à la prospection commerciale, à la fidélisation de la clientèle et à la gestion des opérations de billetterie et de facturation
Missions principales
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Prospecter de nouveaux clients, entreprises, organisations et particuliers
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Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise
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Présenter les services de voyage, de billetterie et les prestations proposées par l’agence
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Négocier les conditions commerciales dans le respect des procédures et des tarifs autorisés
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Assurer le suivi des prospects, des demandes de devis et des offres commerciales
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Atteindre les objectifs commerciaux fixés par la direction
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Entretenir de bonnes relations avec les clients et partenaires
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Recueillir et traiter les demandes de réservation et d’émission de billets
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Rechercher les itinéraires, horaires et tarifs adaptés aux besoins des clients
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Préparer les propositions de voyage et assurer le suivi des réservations
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Veiller à l’exactitude des informations relatives aux passagers et aux documents de voyage
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Assurer le suivi des modifications, annulations et demandes de remboursement selon les conditions applicables
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Informer les clients sur les conditions tarifaires et les éventuels frais associés
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Respecter les procédures internes et les règles applicables à la billetterie
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Établir les devis, factures et reçus conformément aux procédures de l’entreprise
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Vérifier la conformité des pièces justificatives et des informations de facturation
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Assurer le suivi des règlements et des factures impayées en collaboration avec le service compétent
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Tenir à jour les dossiers clients et les documents commerciaux
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Préparer des rapports périodiques sur les ventes, les réservations et les opérations réalisées
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Veiller à la bonne transmission des informations à la direction et au service comptable
Profil recherché
Formation :
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Être titulaire d’un diplôme en commerce, marketing, gestion, tourisme, hôtellerie ou dans un domaine équivalent
Expérience :
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Justifier d’au moins deux (2) ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire
Compétences techniques :
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Bonne connaissance des techniques de vente, de prospection et de négociation commerciale
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Maîtrise des principes de base de la facturation et du suivi des règlements
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Connaissance pratique de la billetterie et des services de voyage
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Maîtrise des outils informatiques courants, notamment Word, Excel et les outils de communication professionnelle
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La connaissance d’un logiciel de réservation ou d’un système de billetterie constituera un atout
Qualités personnelles :
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Faire preuve de dynamisme, d’un excellent sens de la négociation, de rigueur dans le traitement des dossiers et d’une bonne capacité à travailler dans le respect des délais
Conditions du contrat
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Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD) d’un (1) an renouvelable
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Durée : 1 an renouvelable
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Lieu d’affectation : Niamey (Niger)
Mention Obligatoire
Avertissement NigerEmploi.com rappelle à tous les candidats que les processus de recrutement sont entièrement gratuits. Aucun paiement, sous quelque forme que ce soit, ne sera jamais demandé à un candidat à aucune étape de la sélection. Si vous recevez une offre d’emploi ou un message vous demandant de payer des frais de dossier, de formation, ou d’intégration, il s’agit d’une tentative de fraude. Vous ne devez en aucun cas procéder au paiement. En cas de doute, ou si vous êtes témoin ou victime d’une telle situation, veuillez immédiatement nous en informer à l’adresse fraude@nigeremploi.com en nous indiquant le nom de la structure et le numéro de l'annonce
Numéro de l'annonce : 27968 Date de publication : 26 octobre 2026 à 12:10 (Mise à jour le 26-10-2026 à 13:10)
Informations supplémentaires
Dossier de candidature :
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Un curriculum vitae actualisé et détaillé.
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Une lettre de motivation adressée à la Direction de DHY – MAYAKI EVENTS TRAVEL.
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Les copies des diplômes et attestations de travail ou d’expérience professionnelle disponibles
Procédure de soumission :
Les candidatures doivent être transmises par courrier électronique à l'adresse : dhmayakiltd@gmail.com en copie à souleyaliibrahima@gmail.com, ou déposées auprès de la Direction de DHY – MAYAKI EVENTS TRAVEL
Date limite de réception des candidatures : mardi 3 novembre 2026, au plus tard